Hizmet şartları

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

SATICI

Ticaret Ünvanı: Şarj Ekspres
Vergi Dairesi: Osmangazi
Vergi No: 9840600261
İletişim: 0850 346 41 97
E-posta: info@sarjekspres.com
Web Sitesi: www.sarjekspres.com

ALICI

Adı Soyadı / Ünvanı: [Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler]
Adres: [Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler]
Telefon: [Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler]
E-posta: [Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler]

Alıcı ve Satıcı bundan sonra ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, Alıcı’nın www.sarjekspres.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesini konu edinir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünlerin;

  • Türü ve modeli

  • Temel özellikleri

  • Adedi

  • Satış fiyatı

  • Ödeme şekli

  • Teslimat adresi

sipariş aşamasında Alıcı tarafından onaylanan sipariş özetinde yer almaktadır. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. SÖZLEŞME TARİHİ

Sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda siparişi onayladığı tarihte yürürlüğe girer.

5. TESLİMAT VE İFA

5.1. Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.

5.2. Siparişler kural olarak 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

5.3. Teslimat süresi, Alıcı’nın bulunduğu bölgeye ve kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

5.4. Mücbir sebepler (doğal afet, grev, savaş, sistem arızası, yoğun kampanya dönemi vb.) nedeniyle gecikmeler yaşanması halinde Alıcı bilgilendirilir.

6. ÖDEME

6.1. Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya site üzerinde belirtilen diğer ödeme yöntemleri ile tahsil edilir.

6.2. Alıcı, ödeme işlemi sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.

6.3. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde kartın hukuka aykırı veya yetkisiz kullanımı halinde ilgili banka ve yasal mercilerin kararı esas alınır.

7. CAYMA HAKKI

7.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

7.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılmalıdır.

7.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün:

  • Kullanılmamış,

  • Hasarsız,

  • Tekrar satılabilir durumda,

  • Orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmiş olması gereklidir.

7.4. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün bedeli, iade onaylandıktan sonra 7 iş günü içinde, ödeme yapılan yöntemle Alıcı’ya iade edilir.

8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler

  • Ambalajı açılmış ve tekrar satışı mümkün olmayan ürünler

  • Kullanıcı hatası ile zarar görmüş ürünler

9. AYIPLI ÜRÜN

Teslim edilen ürünün ayıplı çıkması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun kapsamında;

  • Bedel iadesi

  • Ücretsiz onarım

  • Ayıp oranında indirim

  • Ürün değişimi

haklarından birini kullanabilir.

10. SORUMLULUK

Satıcı, ürünün mevzuata uygun ve çalışır durumda teslim edilmesinden sorumludur.
Ürünün yanlış kullanımından kaynaklanan zararlardan Satıcı sorumlu değildir.

11. KİŞİSEL VERİLER

Alıcı’ya ait kişisel veriler 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası incelenebilir.

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. YÜRÜRLÜK

Alıcı, www.sarjekspres.com üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.